哈爾濱市民買沙發椅一年壞4次 要求維修被告知過保
來源:東北網
發布時間:2014-01-08
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新買的沙發椅用一個多月牚就斷了,一年半維修了4次,如今老毛病又犯了,商家卻說過了保修期維修得收費。”日前,市民石先生就此向記者投訴。
新買的沙發椅用一個多月牚就斷了,一年半維修了4次,如今老毛病又犯了,商家卻說過了保修期維修得收費。”日前,黑龍江哈爾濱市民石先生就此向記者投訴。
據石先生介紹,2012年6月中旬,他在黎華家具城花2300余元買了金富達牌的沙發椅,運回家僅一個月就坐斷了一根牚。石先生找到商家,商家派人來給他維修沙發椅。隨后,斷牚現象又多次發生,過去的一年半時間內,工人先后來維修了4次。半個月前,沙發牚又被坐斷了,石先生再找商家,得到的答復是,過了保修期,維修需要收費。
“從買回來頻發斷牚,不停地維修,商家現在這樣的答復太不負責了!”石先生氣憤地說。
6日,記者就此聯系金富達牌家具經營者王女士。她解釋說,按照售后規定,商品一年保修,終身維修。石老先生購買的沙發椅已經1年半了,超過保修期限,因此要收取400元維修費。
隨后,記者就此反映至黎華家具城。相關負責人李先生答復,盡管商品超過規定的保修期,但考慮到石先生的特殊情況,商場已經和商家協調好,近日給予免費維修。
(原文標題為:黎華家具城買實木沙發椅一年壞4次 要求維修被告知過保)
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