網購家具陷阱多 消費者出手需小心
如今，足不出戶在網購家具已然不是什么新鮮事。尤其是不少剛裝修完新居的上班一族，不僅資金有限，而且也沒什么時間和精力去建材市場貨比三家，于是很多人都會選擇在網上購買家具。不過，雖然網上售賣的家具價格比實體店更便宜，而且款式眾多，可選擇范圍廣，但是，其中卻暗藏不少陷阱，讓許多消費者防不勝防。
近日，福建龍巖市一位消費者劉先生就在網購家具過程中遇到了不順心的事。一個月前，劉先生在網上購買了一套家具，總共花了大約一萬元。圖片看著精美，但到家安裝時，發現板材有不同程度開裂，并伴隨刺鼻味。而且床板有些地方還不平整，有明顯的彎曲。于是劉先生要求賣家退貨，然而，賣家卻以各種理由拒絕，表示這些問題都是正常范圍內的，如果劉先生要退貨也可以，但是賣家不承認是自己的質量問題，劉先生得自行承擔運費。“這么大件的物品，退貨要損失一筆不少的運費；不退貨，這存在質量問題的床睡著也不會安心。”雖然最終決定了退貨，但是劉先生還是覺得非常氣憤又無奈，“就當花錢買教訓了。”劉先生說道。
無獨有偶，市民林先生前年在一家網店購買了一套家具，價格比實體店便宜大約三分之一。結果，購買的沙發才用了一年多，皮質就已經發皺、開裂；餐椅的椅面和椅身已經明顯“分家”了；床墊則出現了明顯的凹陷。“早知道當初就不要貪圖便宜上網購買的，這才沒兩年，家具就一個個出現了問題，簡直就是得不償失。”林先生郁悶地說道。
對此，龍巖市家具銷售業內人士林志暉表示，“有些家居建材在網上買的確很方便，但像需要專業安裝和售后服務的商品，如家具、地板、櫥柜等，還是建議大家去實體店選購。”林志暉說道，“一般實體店所售賣的家具，不僅質量有保障，消費者能夠實實在在地看到家具的材質和做工，而且大多數都有保用5B10年以上。”而大型家居賣場內的品牌家具銷售員也表示，沒有時間逛家居賣場的朋友，最好選擇線上線下同步，如網上看好的產品，在家居賣場做活動促銷時，進行采購，質量、售后保證同時，價格也會更優惠。
“其實現在網絡的推廣費、流水倒扣費、家具等大件物品運輸安裝成本也很高，這些費用平攤下來并不比實體店要劃算多少。”林志暉說道，“反而是很多實體店采用的是前店后廠的獨立店銷售模式，生產銷售服務為一體，中間環節是完全可以節省下來的。性價比并不輸網上購買，還可以眼見為實，買到自己稱心如意的產品。
如今，家具網購越來越融人我們的生活之中，獲得方便的同時，購買時也一定要謹慎，多留些心眼，多觀察多對比，才能真正在網上淘到滿意的家具。
（原標題：網購家具多留心心 記者：陳珍）
