26000元濟南銀座家居買家具3年沒到貨
最近這段時間，濟南市民張女士非常的郁悶，她說有一件事三年了，一直沒有解決，而問題的根源是由買家具引起的。
大商場里買家具 三年沒到貨
今天上午十點多，張女士來到了濟南銀座家居北園店，徑直走向了銀座家居客戶服務中心。見到服務中心的工作人員，張女士顯得非常的生氣。她說她也記不清自己來到這里有多少次了，但是發生在自己身上的事情依然沒有解決。
張女士告訴記者，事情還得從2012年1月8號說起，當天她在銀座家居北園店看中了幾件家具，并當場付給了商家濟南三人行家居用品有限公司26000元的貨款，雙方約定2012年4月30號家具送到家，但是后來事情卻出了意外。
濟南市民張女士告訴記者，到了2012年4月30日以后沒送，5月份又找過去，商家找各種理由推脫。
最后，商家給張女士寫了一張借條，承諾2012年6月30號之前支付張女士2萬6千塊錢家具款。但是到了7月份再去找商家的時候，張女士發現商家失蹤了。
張女士說，三年過去了，自己仍然沒有見到一件家具，商家也無影無蹤，無奈之下，她也只好找到了商場濟南銀座家居北園店進行求助。
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商家“失蹤” 這事該如何解決？
濟南市民張女士認為，銀座家具有一定的責任，管理混亂，而且銀座家具消費合同隨便給商家，既然已經撤場了，就應該把這個消費合同收回。
撤場？這又怎么回事呢？張女士說，事情發生后，她曾從商場工作人員那里了解到，由于商家一直拖欠銀座家具北園店租金，所以2012年1月5號商家曾被下令撤場。而且在張女士提供給記者的一份錄音上，銀座家居北園店工作人員也承認了這一點。
張女士認為，商家在當年的1月5號被下令撤場，但是1月8號自己卻在出現問題的商家這里買了家具，出現這樣的結果，商場應該負一定責任。
銀座家居：顧客不同意處理結果
那么對于這個問題，銀座家居北園店會給張女士怎樣的答復呢？
濟南銀座家居北園店工作人員表示，“老早之前給他調節，都沒達成一致，包括其他的部門，也都介入過。”
這位工作人員表示，商家聯系不上之后，商場也曾出面處理過這件事，但是顧客張女士一直沒有同意處理結果。
商家跑了，作為管理方商場，就應該為顧客消費者負責，2012年發生的事情，這都2015年了，仍然沒有解決，不知道這里面到底是什么原因，讓這件事情這么難解決，希望商場能盡快的給張女士處理一下這件事。
（原標題：濟南一女士在銀座家居花兩萬六買家具 結果三年沒到貨）
