央視315曝光成都辛普森家具產地證書造假
相信很多消費者走進家具市場,或者逛家具專賣店的時候,都會看到不少洋氣十足的品牌,各種各樣的榮譽證書和獲獎牌匾,而這些品牌和證書、牌匾往往左右了消費者的購買意愿。最近,我們欄目接到一位從事家具行業長達十幾年的知情人士的舉報,他透露,在家具行業里有很多品牌、榮譽證書和獲獎牌匾都是虛假的。事實是否真像他所說的那樣呢?我們的記者也趕到國內家具生產和銷售的重要基地四川成都進行了調查。
今天我們3.15特別節目關注家具市場的亂象。相信很多消費者走進家具市場,或者逛家具專賣店的時候,都會看到不少洋氣十足的品牌,和各種各樣的榮譽證書和獲獎牌匾,而這些品牌和證書、牌匾往往左右了消費者的購買意愿。最近,我們欄目接到一位從事家具行業長達十幾年的知情人士的舉報,他透露,在家具行業里有很多品牌、榮譽證書和獲獎牌匾都是虛假的。事實是否真像他所說的那樣呢?我們的記者也趕到國內家具生產和銷售的重要基地四川成都進行了調查。
“身份”不夠 產地來湊 德國香港家具其實全都本地生產
業內人士高先生:行業的榮譽證書,(獲獎)銅牌泛濫。把這些證書一擺,然后告訴消費者,我就是牌子貨。這樣的話,就把自己抬高了,對消費者的一個引導作用。這樣對它的價格,就比較好賣。
高先生是一位在家具行業摸爬滾打了十多年的業內人士,一直從基層干到高管,對家具行業的各個環節都非常了解。他告訴記者,在消費者更多關注家具的產品質量、安全環保等方面時,很少有人會想到家具廠家所展示的一些榮譽證書、獲獎牌匾背后,隱藏著種種貓膩和黑幕,不僅引誘消費者購買,而且更為廠家帶來了暴利。
業內人士高先生:作用大不大,還要結合其它來看,有的企業,它還在文化上作假。那么越高端的品牌,它的毛利越高,可能就達到百分之百,百分之兩百,都有可能,因為高端的。
這位業內人士告訴記者,目前家具行業品牌虛假宣傳的手法有很多種,其中使用比較普遍的,就是把本來是國內的企業包裝成外國企業,弄一個“洋身份”。
2015年3月4日,記者來到成都富森美家居城。記者走進一家叫辛普森的別墅專家整體定制經銷店。經銷人員說,這是一家德國品牌的家具店,里面擺放的產品都是她們公司生產的。
記者:德國有這個品牌沒有?德國是不是也有這種牌子?
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成都辛普森木業有限公司經銷員:是。
記者:德國也有這種牌子?
成都辛普森木業有限公司經銷員:對。
但記者仔細翻看宣傳冊,卻發現上面寫的是辛普森家具源自英國,始于1855年,源自英國皇家品質,百年宮廷工藝傳承,這個源自英國的家具,最后又怎么變成了一個德國品牌了呢?
記者仔細翻看宣傳冊 卻發現上面寫的是辛普森家具源自英國
記者:你這寫的英國的,是吧?
成都辛普森木業有限公司經銷員:嗯。
記者:剛才說德國,現在成英國了,英國的辛普森。
經銷員: 你要說,看怎么算?說它起源呢,它肯定比較什么,但是就說這個品牌,在我們,在成都這邊有,就說是(公司)是1995年成立的。
始于1855年的英國家具,卻變成了一個德國品牌,最后又變成1995年成立于成都,辛普森公司到底源自哪里?記者一頭霧水。最后這名經銷員告訴我們,要想弄明白產地的問題,最好去他們的生產基地去。按照他的指引,記者又到了辛普森木業公司位于成都崇州市的生產基地實地了解情況。
記者:辛普森源自英國皇室木業制造家族。英國有這個辛普森(家具品牌),是吧?
成都辛普森木業有限公司經銷員:不是,都是自己取的名字。主要把這些東西、內容豐富一下。因為在國內,你說要真正做到進口的品牌,真正的,你說,就是木制品這塊,加工這塊,像國外進口的基本上沒有了。
3月5日,記者在成都西部家居裝飾材料貿易中心,看到一家名為香港多樂克定制家居生活館的家具店。那么這里的家具真是香港品牌嗎?
香港多樂克居家配置有限公司經銷員:它是打著香港的牌子,但是我們貨呢,在這兒,本地做。這邊開廠,因為包括我們大邑(縣),是不是?因為(香港貨)過去過來,要半年,剛剛開始,要半年的時間。最后生產量大了,就在這邊開廠了。
香港多樂克居家配置有限公司經銷員告訴記者 家具其實都是本地生產的
既然是打香港牌子的本土產品,那么,在成都本地開辦的家具生產加工廠是一個什么樣的廠?它的具體情況怎樣呢?按照銷售人員的提示,記者來到了成都大邑縣韓場鎮,一路打聽后,我們終于在一個比較偏僻的油菜地旁邊,找到了香港多樂克公司的生產加工廠。但讓記者感到疑惑的是,大門口并沒有掛著香港多樂克的牌子,而是寫著成都市雨森農牧科技有限公司。
香港多樂克居家配置有限公司在成都本地開辦的家具生產加工廠,大門口并沒有掛著香港多樂克的牌子,而是寫著成都市雨森農牧科技有限公司
香港多樂克居家配置有限公司生產負責人:加工園區,它這個是本地的,包(租)給(公司)的。
記者:沒人管?
香港多樂克居家配置有限公司生產負責人:本地,村上或者什么自己管理。這塊地是村上的。具體我不知道,我估計,你看到這里面沒掛牌子,就是外頭掛了個。
記者:掛了啥牌子?
生產負責人:外頭掛了個,待會出去看到,雨森農牧科技有限公司。
記者:就是相當于是,其實租,還是農牧業公司來租的。
生產負責人:大家(共同)的牌子。
記者:然后農牧業公司來租給你們。
生產負責人:應該是,應該是。
這位負責人說,這里面共有5家家具生產加工廠,租地時候,都共用外面掛的成都市雨森農牧科技有限公司的牌子,5家家具廠都沒掛自己公司的牌子。那這樣的家具生產廠在當地怎樣注冊登記的呢?
香港多樂克居家配置有限公司生產負責人告訴記者,有五家家具廠都租用成都市雨森農牧科技有限公司的場地進行場地
記者:就是說現在沒有營業執照?
負責人:沒有沒有。
記者從該負責人那里了解到,香港多樂克居家配置有限公司盡管在成都名氣不小,但是其生產加工廠卻連最基本的工商營業執照也沒有,即使是大邑縣的人也不知道這里生產的是香港品牌家具。
記者:是講大邑縣的牌子,還是香港的牌子?
生產負責人:就打香港的牌子,打香港牌子,是不是!香港,我們都是打的香港招牌。
記者:那沖不沖突?
生產負責人:沒有,不沖突。
記者對這兩家打著洋品牌的家具企業調查來看,他們做假如此明目張膽,毫不掩飾,甚至連營業執照都不俱備就公然宣稱自己是香港品牌的家具。
根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條:經營者不得利用廣告或者其它方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。對經營者利用廣告或其它方法,對商品作虛假宣傳的,工商行政管理機關應當責令停止違法行為,消除影響,可以根據情節處以一萬元以上二十萬元以下的罰款;而根據《無照經營查處取締辦法》第十四條對于無照經營行為,由工商行政管理部門依法予以取締,沒收違法所得;觸犯刑律的,依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,并處2萬元以下的罰款。
記者在成都調查期間,連續走訪了多家大型家具市場,其中像成都紅星美凱龍、富森美家居城、成都西部家居裝飾材料貿易中心等等,都存在著搞虛假的國外品牌、以“洋身份”來提高售價、忽悠消費者的情況。事實上,在調查過程中,記者發現,一些家具企業的造假遠遠不止這些。
身份造假還不夠 證書 代言人統統都是假 高端大牌家具毛利可達100%
記者在虛假品牌的成都辛普森木業公司,看到掛有許多榮譽牌匾,其中一塊牌匾的落款是四川省技術監督局。當記者和店里的經銷人員攀談之后,詢記者這塊牌匾是怎么獲得的,經銷人員毫不掩飾地告訴記者,那塊牌匾是假的、是公司自己找人做的。
成都辛普森木業有限公司經銷員:那這個查不到。查不到的。
央視財經《經濟半小時》記者:這不是四川省質量技術監督局?
經銷員:這是改的。這個東西,說白了,這個東西造假很簡單。現在說白了,消費者有幾個會去聲討這些東西,他只看這些東西確實是怎么回事,不會去檢查。因為這個東西,我就這樣講,這個牌子基本上都是自己做一塊,工廠這邊就成批量做。
記者:那它有這個(頒獎)單位嗎?
經銷員:有。
記者:這個單位有,那(頒獎)單位肯定不知道?
經銷員:肯定不能給你公布出來的。這些防偽單位,你們哪兒找得到防偽單位電話。
記者調查發現,在這里偽造榮譽牌匾的遠遠不是只有辛普森公司一家。在成都西部家居裝飾材料貿易中心,記者走進一家名叫檀香世家的經銷店,一進門,就看到門店前臺的墻上掛著好幾個金屬做的榮譽牌匾。當記者起這些牌匾的來歷時,經銷人員立即告訴記者,如果有興趣加盟,這些證書、牌匾,她們公司可以幫助辦理。
成都檀香世家實業有限公司經銷員:就是我們這兒,這些授權書、證書,我們這兒有一個準備做經銷商,他們問你。
成都檀香世家實業有限公司工作人員:哎呀,我做的,我自己給你打個標(準)出來,(蓋)個章就是了,簡單得很,處理過這種。
工作人員稱 做個牌匾十分簡單
不僅虛構品牌、偽造評獎和榮譽牌匾,一些家具店還肆意利用名人效應來為自己造勢。在辛普森公司的店里,記者看到有一本宣傳冊,其中的一張圖片引起了記者的注意。
記者:她是你們(公司)代言人?
成都辛普森木業有限公司經銷員:嗯,不是。
記者:她不是代言人,她怎么在你們的畫冊上?
成都辛普森木業有限公司經銷員:不是,因為這個圖片,是我們根據公司的整體那個。
記者:這是你們的商標是吧?這個是不是?
經銷員:對對對。
記者:這是你們的商標,你們的商標(旁)有她,這不等于,相當于她給你們代言嘛?是不是?
經銷員:也可以那樣說。
記者:那你知道她是誰嗎?
經銷員:不知道。
記者:真不知道?
經銷員:真不知道。
這張圖片上的名人是世界名模馬艷麗,她怎么會出現在一家虛假品牌的公司宣傳冊上呢?而公司的銷售人員為什么連馬艷麗是否是公司的代言人也說不清楚呢?記者來到成都辛普森公司生產加工基地,一位經銷負責人是這樣解釋的。
記者:這是代言人啊?
成都辛普森木業有限公司經銷員:不是。這是找的一個模特。
記者:是找的模特。在哪里(找的)?
成都辛普森木業有限公司經銷員:這個它(廣告公司)是在網上搜的,截圖的。
記者:網上找一個,給你們代言?
成都辛普森木業有限公司經銷員:也不是代言,相當于拍的一個情景圖。找她拍,你那個整體的價格說不下來。就代言費啊。
在網上截圖然后合成已經成為當地家居行業普遍的做法
辛普森公司的這位經銷負責人說,他們公司宣傳冊上的代言人,都是從網上截圖,然后人工PS合成的,從品牌到榮譽證書、牌匾,再到形象代言人,全部造假,這是當地家具行業非常普遍的做法。那么這一系列造假,又給家具企業帶來了什么呢?
業內人士高先生:本土品牌的毛利,在市面上就是百分之三四十毛利,那么就是說,外地的大品牌過來的話,它的毛利能夠達到百分之五、六十,(百分之)六七十,那么越高端的品牌,它的毛利越高,可能就達到百分之百,百分之兩百都有可能,因為高端嘛。
業內人士透露 現在家具的毛利都很高
隨著我國房地產業的高速發展,家具行業也經歷了快速發展的黃金十年,家具價格水漲船高,魚龍混雜。近年來,家具市場的價高質低,假名牌等種種亂象也不斷被曝光。究竟是些什么單位在向這些企業出售榮譽證書和牌匾呢?記者注意到有兩個頒獎單位經常出現,一個叫中國名牌產品培育委員會,另一個叫中國國際名牌培育發展委員會。那么這兩個頒獎單位究竟是什么樣的機構呢?
獎牌頒發機構子虛烏有 只有你想不到 沒有它發不出的獎
記者在一些家具公司調查發現,大多數所謂獎牌的頒發機構,要么是中國名牌產品培育委員會,要么是中國國際名牌培育發展委員會。那么,這兩個機構是什么單位呢?按照我國《社會團體登記管理條例》第十條第六款規定:全國性的社會團體的名稱冠以“中國”、“全國”、“中華”等字樣的,應當按照國家有關規定經過批準;地方性的社會團體的名稱不得冠以“中國”、“全國”、“中華”等字樣。那么這兩個帶有“中國”字樣的委員會,是不是依法進行過批準呢?
記者在民政部國家民間組織管理局下屬的中國社會組織網進行查詢,發現根本找不到“中國名牌產品培育委員會”和“中國國際名牌培育發展委員會”這兩個組織。記者注意到,在中國名牌產品培育委員會的官方網站上,它自稱是經國家工商總局注冊的,隨后記者又在國家工商總局的網站上查詢,同樣也沒有找到這個機構。記者在這兩家機構的官方網站上看到,中國名牌產品培育委員會宣稱它可以頒發的榮譽包括:中國著名品牌、中國綠色環保產品、中國綠色環保名優企業、中國名優產品、質量信得過產品、質量服務信譽AAA企業、中國某某行業暢銷品牌、全國消費者放心滿意品牌、中國消費者首選暢銷品牌、中國某某行業十佳名優品牌、中國百強優秀企業、國家免檢品牌重點培育單位、中國馳名品牌、中國知名品牌;而中國國際名牌培育發展委員會在其網站上則提供中國著名品牌、綠色環保產品、AAA企業、中國名優產品的提名下載。不能不說,這兩家機構確實神通廣大,但為什么在民政部和國家工商總局的網站上查詢不到它們的信息呢?記者在這兩家機構的官網上看到了聯系電話,于是記者分別給這兩家機構打電話進行咨詢。
中國名牌產品培育委員會工作人員:你把材料發到,咱們的郵箱里吧。
央視財經《經濟半小時》記者:我能不能,來看一看?
工作人員:咱們沒有那么多時間,每個企業來都那么接待,你聽明白沒有?
記者:我覺得當面的溝通,是更好的。
工作人員:隨便你,好吧。
而另一家名叫中國國際名牌培育發展委員會的機構,其電話則始終沒有人接聽。
有意思的是,記者注意到,這兩個委員會官網所標明的辦公地址都是北京市朝陽區花虎溝29號。記者決定親自趕到這里去看看這兩家神通廣大的機構究竟是什么來頭。但沒想到當記者來到北京市朝陽區花虎溝時,附近居民卻沒人知道花虎溝29號在哪里。
居民甲:不知道,我還真不知道。
記者:有29號嗎?
居民乙:那是28號,那是胡同,那是8號、6號、3號,這是36號,往那就剩36號了,我在這待了4年了,我不知道。
記者圍著花虎溝附近轉了一圈,記者了好幾個人都沒有找到花虎溝29號。為了準確弄清情況,記者來到離花虎溝最近的雙泉社區,向這里的工作人員打聽。
北京市朝陽區雙泉社區工作人員:好像最早的,老的地址,平房的時候,現在(拆遷),都是變成新的了。
記者:能不能幫我查一下?
工作人員:沒有,這查不了,這沒有。
記者:現在就沒有這個地名了,是吧?
工作人員:沒有這個地址。
記者:什么時候拆遷的呢?
工作人員:2008年以前就拆了。
記者:是吧?那現在叫什么名字?
工作人員:這單位也沒有,您說的。
記者:就是那個中國名牌培育發展委員會?
工作人員:就沒這單位,沒聽說過這單位。轄區內就沒這單位。
社區工作人員告訴記者 轄區內根本沒有中國名牌培育發展委員會這個單位
記者幾經努力,也沒有找到這兩家機構。它們打著“中國某某委員會”的名號,宣稱能頌這個獎那個獎,但在國家民政部的網站卻根本查詢不到;自稱在國家工商總局注冊,同樣在國家工商總局的網站上也不見其蹤影。業內人士告訴記者說,類似像這樣的機構很多,它們大多通過互聯網運作,不敢見人,不敢見光,隱蔽很深。
業內人士:消費者覺得很正規,輸入網址去查詢,問題是這個(非正規)網址,它所代表的機構,就不具備頒發榮譽證書的一個資質。但老百姓不懂,老百姓不知道。那消費者最終如果是買到產品,發現產品的質量不具備什么,和它的榮譽宣傳覺得對不上,它產品質量和工藝款式,覺得這個品牌都能成為,中國什么什么著名品牌,怎么回事?那么對消費者,對這個行業也會,很失望,所以消費者,目前很多消費者說,你們那個行業,水好深。
香港多樂克居家配置有限公司生產負責人:說老實話,很多是假的,只要你拿錢給(頒獎單位),它就給你做。實際上,那些都是,只要拿錢,一年交好多錢,什么東西都可以做出來。
記者:一年交多少錢?
生產負責人:那個不知道,具體我也不知道。因為,那個純粹說白了,就是拿錢給(頒獎單位),做下來。
香港多樂克居家配置有限公司生產負責人告訴記者 只要拿錢給頒獎單位就能拿到那些獎項
假榮譽,假評獎,再加上我們節目所報道的假品牌等等,業內人士說這些造假現象在家具行業非常普遍,如果得不到有效監管,會讓消費者失去信任,也會讓家具行業劣幣驅良幣,陷入惡性循環。
業內人士:不管是辦了一個假的榮譽機構,還是說購買這些,虛假銅牌、虛假榮譽,這些企業,它違規的成本,違法的成本太低,那么大家就是,有些企業嘗到甜頭以后,大家都去買,很多去買,然后這樣的話,在行業內有的企業,特別老實的企業,就吃虧了,踏踏實實做的企業,反而很吃虧,它影響了行業發展的誠信。
【半小時觀察】:假牌匾 假證書何以大行其道
家具市場混亂不是一天兩天的事了,這在整個行業中早就不是個秘密。以次充好、魚目混珠,蒙騙消費者。如今假牌匾、假證書又在家具業大行其道,給消費者造成了嚴重傷害。國務院總理李克強在兩會記者見面會上表示,今年政府要有新作為,要探索事中事后監管的新模式,包括擴大綜合執法試點,對假冒偽劣、坑蒙拐騙、食品安全方面以及侵犯知識產權等行為要有有效的監管方式。我們更希望看到地方的主管部門盡職盡責,打擊假冒偽劣產品,真正地做到保護消費者的合法權益。
(原標題:《經濟半小時》 20150330 家具市場的“貓膩”)
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