細數2012家居業的創意營銷

2012年，對于家居行業來說依然是經受考驗的一年。房地產行業的不景氣，致使下游產業也遭受了“冰霜雨雪”，但是2012的家居行業卻已不再是剛遇風雨的孩子，經過了前兩年的捶打，不少家居行業的參與者顯然已經學會了“雪中取暖”，通過一些創意之舉獲得了初步的效果。

的確，在大環境不明朗的情況下，家居行業的傳統營銷已經呈現出審美疲勞的現象，不少消費者對于“店慶”，“降價促銷”、“總裁簽售”等詞語已經見怪不怪，甚至于麻木。這也難怪，無論是傳統渠道的零售端，還是電商渠道的商城，都存在著一些促銷陷阱，先提價再打折，隔三差五就店慶等等手段曾經深深傷過部分消費者的心。正因如此，大眾不得已練就的“火眼金睛”讓他們再面對市場上五花八門的促銷優惠活動時，已經能理智的做出選擇。

在這種情況下，一些家居品牌劃破沉悶的傳統營銷手段，利用自身所長采取了創意營銷手法，而這些新穎的舉動確實值得我們深思。與此同時，致力于發展家居行業的相關部門也給出了實際行動，這無疑起到了為家居企業發展護航的作用。

1.賣場變被動為主動 爆破營銷取成效

傳統的家居賣場總是坐等顧客上門，而在行業不景氣的背景下，集美家居賣場和北京城外誠家居廣場都相繼采取了爆破營銷手法。即通過海量信息收集、集中地毯式宣傳推廣、鎖定精準目標顧客、全體商戶優惠及活動支持、現場成交氛圍影響等手段，促成短期內銷售爆發式增長的營銷模式。

2012年集美家居在營銷模式上改變了思路，帶領家居賣場的商家由坐商改為行商，和商戶、展員走向市場，國慶雙節期間實現3億多的銷售成績是集美家居又一新的突破。

無獨有偶，城外誠更是通過深入小區，精準營銷等定位首先取得了亮麗的好成績，為灰色的家居市場帶來了希望。4月14日、15日，城外誠“全國品牌家居工廠直銷節”， 兩天銷售7100萬元，創造了一個震驚業界的營銷奇跡；6月1日至3日，城外誠“惠民抄底總動員”，三天銷售7600萬元，成功超越自我，打破紀錄；9月 1日、2日，城外誠再創神跡，“首屆全國名品家居博覽會”兩天銷售突破1億元。三次爆破營銷， 三個神話般的數據，提升了行業的士氣。

編輯點評：電商發展火熱的社會，傳統賣場擯棄傳統營銷手段，求新求變，主動出擊，才能找到好出路。

2.投拍微電影做公益 情感營銷打動人心

公益事業，一向是娛樂明星扭轉自身形象的最有利武器。2012年的家具行業里也出現了不少“公益牌”。國慶節當天，集美家居集團啟動了“中華少年兒童慈善救助基金會”集美助困技能培訓專項基金。集美家居總裁趙建國為專項基金捐贈了資金500萬元，并號召公司員工及所有商戶展員共同參與，實現了集美家居回饋于消費者，回饋于社會的大愛精神，受到了社會各界的關注和百姓們的青睞。收獲好口碑的同時也為節日營銷活動迎來了美好的開始。

而紅星美凱龍發起的“愛家日”活動也日漸深入人心，不僅以此為題材投拍了微電影《時間門》，更是與湖南衛視脫口秀節目《天天向上》合作，播出“愛家日”特輯，邀請明星夫妻檔暢談家居生活中的酸甜苦辣。在傳承“用時間愛家”理念的同時，也將紅星美凱龍的人文形象打入人心。這一張“情感牌”打得一個漂亮。

編輯點評：電商的優勢是產品價格低廉，實體賣場受到了一定沖擊，若跟電商拼價格總處于劣勢，但拼情感營銷，擁有穩定客戶群的實體賣場基礎足夠扎實。紅星美凱龍的戰略營銷，亮點不少。

3.推保障房套餐 因地制宜順應社會趨勢

2012年，北京保障房建設任務有10萬套，且在未來五年內，國家預計將建設3600萬套保障房。保障房大量入市，為家居建材市場帶來了新的商機。10月12日，由北京市商務委員會發起的保障房幸福暖房行動正式啟動。活動期間，居然之家、藍景麗家、百安居等參與家居建材企業還根據自身特點和優勢，制定了獨立的促銷計劃。其中集美家居四店聯合出動，多個商家針對小戶型家裝推出了以板式為主的性價比最高的保障房套餐，套餐包含臥室、客廳、餐廳在內的十多件家具，讓老百姓可以一萬元裝出一個家。

編輯點評：此舉可謂順應社會發展趨勢，因地制宜，也是一大亮點。

4.線上線下結同盟 電商實體店落地

電商渠道雖然受到追捧，但不可否認的是，它具有一定的限制性。家居產品因為形態和售后的特殊性，導致了它在走向電商渠道的道路上要備受考驗。所以，線上產品線下體驗相結合的模式誕生了。“集美.新浪.家居電商體驗館”于2012年5月18日正式開業，進入實質運營階段。這樣就解決了家居電商中存在的材質感官、尺寸訂購、售后維修、現場體驗感等與快速消費品電商不同的特殊性問題，為顧客提供了一個更放心的購物環境。消費者在網上查詢產品后，還可以到集美實體店內現場感受。

而面積達5萬平方米的天貓愛蜂潮家居體驗館也在2012年7月14日開業。此體驗館結合了天貓的網購優勢，城外誠的購物環境和愛蜂潮的平臺特性，可以說是一個勇敢的試水行為。

編輯點評：或許電商體驗館的經營模式還不夠成熟，管理運營團隊尚處于摸索階段，但是不可忽視的是，家居行業已經不僅僅局限在傳統的營銷思路里，企業的大膽嘗試和先者決心都值得敬重。

5.家具嘗試以舊換新 從消費者利益出發

作為2012年家具行業的大事件，剛剛在2012年11月31日結束的“家具以舊換新”活動不得不提。2011開始，京城的家居賣場已經開始自主實施，到今年國家頒布政策統一實行，轟轟烈烈的家具以舊換新活動似乎并沒有落幕。數據顯示，25天內，試點企業共銷售以舊換新家具超過2萬件，完成以舊換新銷售金額1.5億元，銷售額占賣場同類家具總銷售額的26.3%。僅最后一周，以舊換新銷量就超過7000件，銷售金額達4600萬元。盡管目前家具以舊換新暫無延期計劃，但包括集美家居、紅星美凱龍、城外誠家居廣場、居然之家和藍景麗家試點商家紛紛主動“續約”，繼續支付5%的補貼款。

編輯點評：家具以舊換新活動雖然尚不及家電以舊換新活動成熟，但是它的發起確實讓人心頭一熱。從消費者的角度出發，解決了舊家具回收難的問題，也為消費者購物找到了理由。

6.首立家居行業協會 行業抱團良性發展

一個行業要持續穩定發展，單靠某個品牌某個企業的崛起是絕對不行的，家居行業的大鱷們深知這一點。在北京市相關部門的積極籌備下，家居行業協會誕生了。

2012年12月12日，北京市民政局社團辦、北京市經濟信息化委員會、北京市住房和城鄉建設委員會等政府部門和近千名家居行業各界同仁齊聚一堂，共同見證了北京首個“家居行業”協會正式成立。北京家居行業協會第一次會員代表大會審議并通過了《北京家居行業協會章程》等。汪林朋出任北京家居行業協會第一任會長，郝麗萍出任執行會長，金紅偉出任第一任秘書長。貓王白劍鋒、科寶博洛尼蔡明、紅星美凱龍車建芳、百強陳曉太、城外誠劉長河、榮麟世佳戚麟、非同喬印軍、居然之家任成、愛依瑞斯隋有彬、標致孫守江、意風溫世權、TATA吳晨曦、歐人閆廣財、藍景麗家尹勃、意大利蜜蜂瓷磚張有利、集美家居趙建國、曲美趙瑞海、華日周旭恩等92名家居界資深人士出任第一屆理事會常務理事。

編輯點評：北京家居行業協會雖然是民間行業組織，但它旨在服務整個泛家居產業鏈，并致力于家居行業的可持續發展與和諧共贏。相信有了這個組織，家居行業的向心力會更強，以后的道路會越走越規范，越走越寬敞。