福建仙游:“仙作”發展需產銷結合
紅木家具是一種建立在名貴木材上的文化藝術載體,既是收藏品又是實用品,而它又非大眾消費品,所以其銷售模式是特殊的。對“仙作”家具來說,筆者認為,廠家與經銷商資本結合,是其未來可持續發展的出路之一。
仙游企業渠道現狀
在全國高端紅木家具市場,以用材最好(以紅酸枝為主材)、工藝最好著稱的“仙作”古典工藝家具,占了60%以上市場份額甚至更多。受近年來全球經濟不景氣影響,紅木家具行業遭遇危機,銷量一直下滑。就2012 年來說,大部分紅木企業,銷量相比前2 年要下滑50% 左右;就是那些大企業及品牌企業,其銷量也與之前相差很多,至少在20% ~ 30% 之間。最慘的是一些中小型廠家,既沒有品牌,資金又不充分,品質也不穩定,如今都難以為繼了。
現在這種行情,對于有實力的企業,也許是好事,他們可以勤練內功,比擴大廠房規模、擴寬銷售渠道及加強人才培養等,等待轉機到來。對于整個行業來說,可以重新洗牌、整合行業,使整個產業更正規化。這樣更有利于行業的可持續發展,有利于“仙作”區域品牌發展。
經銷商的無奈
把經銷商和廠家看做是魚水關系,其實不無道理。經銷商和廠家之間,首先是利益關系,這就決定了他們的關系絕不簡單,在兩者合作中總是扮演多重角色。一旦雙方的利益天平有所傾斜,就會滋生各種矛盾和不信任。在仙游,有70% ~ 80% 的紅木家具廠,所生產的家具是賣給全國經銷商的。遇到新經銷商去展廳拿貨,這些廠家的服務和招待肯定做得到位;但一旦經銷商付款提貨之后,廠家對經銷商的售后服務及支持有時就難以保障。
筆者在仙游壩下遇到一位山東經銷商,在與其閑聊中,他很無奈地說:“現在越來越不好做了,終端消費者越來越理性,價格也買不上了,廠家對經銷商的服務和支持很少。現在紅木家具市場上大多數產品雷同,找不到產品亮點,很難說服客戶。所以,我們也很少會用廠家的品牌,因為不僅得不到品牌加盟的條件支持,還要受到廠家多方面的限制。”
在這位山東經銷商看來,紅木家具與其他行業不一樣,廠家也同樣做直銷做零售,且有價格優勢。大部分廠家只是把貨賣出去,很少會顧及經銷商的利益。他補充說:“現在行情不好,我們經銷商最困難,企業沒什么支持政策,我們也沒有資金做廣告。而且,很多廠家都沒有完整的加盟和保護體系,我們把廠家品牌推上去,自己卻沒有保障,沒準廠家什么時候就把牌子收回去,拿貨上也有很多限制。廠家品牌沒那么大知名度,我們反而自由一點。”
廠家外地開店要慎重
紅木家具行業是個特殊的行業,與其他行業有不同的地方。紅木家具是一種建立在名貴木材上的文化藝術載體,既是收藏品又是實用品,而它又非大眾消費品,所以其銷售模式是特殊的。通常來說,紅木經銷商在某地開店,他首先考慮的是在這個地方人脈關系如何、有沒有政府背景。有了這兩個關系作后盾,他已經成功了一半,接下來才會考慮消費能力和地理位置。具備了這些條件,再考慮做品牌產品還是做一般產品。
作為紅木家具生產商,要在外地開專賣店,不但要具備以上條件,還要有一個很負責任、很懂行且營銷能力很強的人來經營管理。老板不可能天天坐鎮店里,否則廠里怎么辦呢。目前,紅木家具行業人才特別緊缺,要找到這樣的人談何容易。鑒于以上種種原因,筆者認為,仙游紅木家具生產企業走出去開店前,首先要把本地的事情做好。畢竟,仙游是全國高端紅木家具最大生產、批發基地,在仙游可以做全國甚至做全球的生意,而在外地開店只能做方圓幾十公里的生意。孰輕孰重,大家可以自己掂量。
廠家+經銷商資本結合是出路
營銷界有句話,讓專業的人做專業的事。其實用俗話來講,就是錢要大家掙。現在,已經不是一個人“通吃”的時候了,這種時機已經過去了。你想啊,作為生產商,你把經銷商的事也做了,那經銷商又做什么呢?如果經銷商把生產商的事也做了,那生產商又做什么呢?
現在,紅木家具行業不像前幾年那么好做,利潤空間也沒以前那么大了。這種情況下,生產商和經銷商的壓力都越來越大。筆者認為,生產商和經銷商之間可以全方位合作。這樣一來,生產商解決了資金和銷路問題,經銷商解決了產品質量和后勤保障問題,雙方合作都發揮了優勢,互惠雙贏。這才是仙游一些中小型企業的未來發展之路。(作者:陳奇)
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