人工智能或將撐起家具制造業的新一輪革命

移動互聯網、大數據、物聯網等在內的新一輪技術革命將為各行各業的產業升級提供新動能，而根據博鰲亞洲論壇上的討論，“新零售”、“人工智能與智能制造”、“工業互聯網”將會成為接下來影響家居行業發展的三大方向。

4月11日下午，歷時4天的博鰲亞洲論壇落下了帷幕，現代化、改革開放、科技和產業革命、變革創新、經濟全球化、綠色環保、創新引領未來等詞匯成為了習近平主席在會上發言中的關鍵詞，這些詞語無疑凸顯了接下來宏觀環境的重點發展方向。

與此同時，多位企業家在博鰲亞洲論壇上都提到了技術革命與產業變革。

在產業變革、新舊動能轉變的背景之下，我們不難發現包括移動互聯網、大數據、物聯網等在內的新一輪技術革命的到來，將會為各行各業的產業升級提供新動能。

而根據億歐家居觀察，由此延伸出的多個分論壇的話題討論與內容解讀，恰恰呈現出了將會對家居建材行業發展帶來影響因素的三大方向，它們分別是“新零售”、“人工智能與智能制造”、“工業互聯網”。

在本屆博鰲亞洲論壇的議程設置中，我們會發現很多與垂直行業未來發展相關的議題，比如智慧交通、金融的未來、民辦教育等。不過，億歐還發現與互聯網有關的議程設置已經超過了前者，比如數字經濟、技術革命、分享經濟、區塊鏈、新零售、人工智能等等，而這些都是創投圈或科技行業所重點關注的內容。

人工智能、智能制造、工業互聯網將撐起傳統制造業的新一輪革命

百度近年來all in人工智能的舉動曾經引發過熱議，在本屆博鰲亞洲論壇開幕式上，百度高級副總裁朱光在接受采訪時也提到了相關話題，他說：“人工智能是當下產業轉型的重要助推力。”

在傳統制造業擁抱移動互聯網浪潮的背景之下，新的技術變革急需轉化為實體經濟企業所能夠適應的實實在在的變化，在此時，人們對人工智能的逐步接受則成為了較好的催化劑。

在目前的家居場景中，人工智能的應用范圍已經不僅限于智能門鎖、智能音箱、智能傳感器等智能家居單品，包括海爾等企業推出的一體化系統等新產品正在加快智能家居生活的真實展現，而新技術也正在對家居家裝企業的工作流程、工作效率等方面產生新的價值。與此同時，人工智能對家具制造生產過程中帶來的效率提升也是智能制造方面的一種體現。

另一方面，在人工智能將會掀起新一輪工業革命的同時，工業互聯網也將成變成一種新的基礎設施，同時也將成為實體經濟擁抱互聯網浪潮的中堅力量。

過去幾年來，工業4.0一詞成為了多位大佬在公開場合里言必提及的關鍵詞，它預示著發展到一定水平的傳統制造業將邁向新的變革之路。

在家居建材企業（比如定制家居）急需新的工業化標準引領新的家具生產制造體系的背景之下，工業互聯網的廣泛發展將推動傳統企業的數字化改造，但在此之前，傳統制造業必須先與云計算、大數據、人工智能這三方力量來一次緊密的結合。億歐家居認為，這一點將構成家居家裝產業未來的一大發展方向。

智慧零售、場景化應用將徹底改造家居建材企業與用戶的交互方式

在歷時四天的博鰲亞洲論壇上，與家居建材行業相關度最高的關鍵詞則是“新零售”，它將給家居制造業從業者帶來一些新的啟發，因此，億歐家居在此也為大家送上詳細的解讀。

此前，我們也在各類文章中圍繞新零售話題進行過很多相關的討論，而“家居新零售”的故事也早在馬云于2016年下半年提出新零售之時已經悄然開始。

家居新零售在目前最主要的表現仍然是“線上線下一體化融合”。在過去一年半的時間里，我們發現家居行業出現了線上線下聯動營銷、電商銷售占比增加、場景化營銷模式迭代加快等現象，機器人、VRAR、可視化工具的出現也極大地豐富了家居新零售的想象空間。

與此同時，除了越來越多家居家裝企業開始圍繞“新零售”一詞升級店面、展開戰略合作、打造新的營銷策略之外，阿里攜大資本勢力闖進家居行業、紅星美凱龍A+H股戰略成為現實等重大新聞事件也在加快“新零售”一詞在家居行業的發酵。

而結合博鰲論壇有關新零售的分論壇分享、相關解讀來看，億歐家居認為圍繞“新零售”即將產生的幾點變化有可能影響家居業的發展：

1）智慧零售不僅在零售行業產生新的價值，它很有可能蔓延至包括家居行業在內的多個傳統制造業。

新零售的本質是通過加大消費者和企業溝通的頻次，一方面深入了解用戶的消費需求，另一方面也將積累的數據轉化為市場信息，從而進一步地預測出新的消費需求，這就是智能零售將會創造的新的價值。此外，未來它還將對商品數字化、用戶數據化、零售環節智能化這三個方向作出改造。

2）新零售的“新”體現在場景化應用，在家居行業的表現在于擁抱新技術，用新的交互方式帶給用戶新的體驗，從而獲取數據、提升交流的頻次。

新零售最為關鍵的一點在于與人的“交互”，而對于家居行業低頻、高消費的行業屬性而言，家居企業要想吸引人與企業本身產生新的黏性的方式在于——如何把用戶必須線下選購大件家具商品的行為簡化為能夠在淘寶、京東直接下單的行為。

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目前，有不少企業在這方面做出了新的嘗試，一方面大幅度地擴大線上營銷的力度，增加線下宣傳的頻次，另一方面也開始采用三維場景、VR、AR等技術，通過家居真實場景與家居產品的融合，變更產品的呈現方式，便于消費者選擇與自己家更為適配的產品，減少退換貨的頻次。

3）除此之外，家居前端到后端全系統的打通對實現真正的家居新零售而言也非常重要，這其中將涉及到新的技術支持、信息數據和互聯網的進一步開放。只有實現這一點，才有可能讓用戶產生“體驗優于交易”的感覺，而這一點對家居行業來說恰恰就是提高用戶黏性、從多方面渠道獲取客戶的關鍵所在。

無論是新零售、人工智能、智能制造，還是似乎聽起來離家居行業還有些遙遠的工業互聯網，這些已經在博鰲亞洲論壇上散發出光芒的重點詞匯將在上述多個方面影響到家居建材行業未來的發展。

無論是家居新零售、供應鏈創新，還是新技術革命都將成為現在乃至接下來需要家居家裝行業人士關注的焦點內容。

（作者：周慧婷 文章原標題：博鰲亞洲論壇給家居業釋放了什么信號？）