鄭州五一家居建材市場 一邊是免費高速一邊是催眠大師
五一期間,鄭州有的家居建材市場,火爆人氣如同免費通行的高速公路。但有的家居建材市場,就像讓人脊梁骨發冷的驚悚片—《催眠大師》。業內人士認為,這種冷熱兩重天的現象,表明家居建材行業洗牌加速,一些卓越的市場與品牌逐漸水落石出,大量虛浮的市場與品牌到達淘汰邊緣。
哪些賣場與品牌笑傲五一?
據了解,五一期間,全國家居市場銷售額同比去年增長13%。借助調整業態、創新服務、投入營銷、引導消費、回饋消費者、加大宣傳力度等手段,以及品牌固有的社會影響力,鄭州一些家居建材賣場與品牌也斬獲佳績。
5月1日至4日,紅星美凱龍鄭州店接待了20000多名顧客,車流量達12000多臺。同比去年五一,銷售爆發更為集中,客單值上升幅度較大。談到成功之道,紅星美凱龍鄭州店總經理徐娟分析說,從家居建材市場環境來看,鄭州房產交易量較大,市民的消費意識逐漸強烈,預算幅度加大。從紅星美凱龍鄭州店自身來說,除了加大營銷投入外,最根本的還是品牌在全國的影響力。
作為中原本土最有影響力的家居建材賣場—歐凱龍,這個五一也創造了銷售額同比增長20%的好成績。歐凱龍副總經理李含韜告訴記者,這主要取決于三方面的因素:第一,在過去,中原消費者對歐凱龍的印象是家具賣場,但現在對歐凱龍的建材板塊也有了更多的認知,市場份額自然擴大;第二,歐凱龍去年的定位是營銷年,今年的定位是服務年,思路非常清晰,帶給消費者更多的信任感;第三,從去年6月開始,著名表演藝術家濮存昕代言歐凱龍,其公益、成熟、儒雅、愛家形象,進一步樹立了歐凱龍的品牌形象。
同樣擁有明星代言人的居然之家,通過服務、營銷、宣傳“三駕馬車”,贏得了可觀的人氣與效益。從今年年初開始,居然之家鄭州店外立面進行全面裝修,在一定程度上影響了客流量,盡管如此,在五一這場激烈的戰役中,居然之家還是彰顯了強大的實力。副總經理邵志剛透露,居然之家鄭州店銷售額同比上升30%多,賣場和商戶都很滿意。2009年,居然之家進駐鄭州,經過5年的推廣與積累,中原消費者對居然之家的認可度越來越高。
佳和家居董事長代傳奇認為,房產調控雖然會對其中下游產業帶來一部分影響,家居市場同質化也比較嚴重,但是仍有很大一部分剛需支持。
部分賣場與品牌為何折戟五一?
記者在聽到喜報的同時,也聽到了很多壞消息,而且后者的比例要大一些。業內人士表示,五一外出旅游、3·15截流、營銷頻繁、經營成本上升、房產市場不振、品牌集中度低、消費者日益理性等因素,促成了這種 “不公平”。
某建材品牌負責人坦言:“我們在鄭州有10多家專賣店,但五一期間,平均每家店只來了8撥客人,且成交率不高,銷售額100多萬元,同比去年下降30%。從利潤來說,也是在5%左右,這個數據非常危險,稍有不慎就會被市場淘汰。據我所知,全國各地包括鄭州家居建材市場,類似的情況不少,有的甚至更嚴重。”
據業內專家觀察,鄭州有的經銷商運營困難,有的賣場不定期更換商戶。如果依照目前的態勢發展下去,部分家居建材企業恐怕支撐不到年底。要想絕處逢生,必然要自我“革命”。
在河南超凡裝飾總經理王建濤看來,家居建材市場形勢比較嚴峻,主因是國際經濟形勢低迷、國內經濟增速放緩、房產市場調控持續,作為房產下游的家居建材行業,受到的沖擊不小。
大自然棕床墊鄭州公司總經理楊德超認為,首先,絕大部分企業在3月開展了促銷活動,必然影響到五一客流;其次,這次五一小長假,高速公路免費通行,很多有家居消費需求的市民開展了自駕游活動。對于家居建材市場來說,假日經濟已經在走下坡路;再次,消費者日益理性,對團購、聯盟、展會等價格戰已經疲憊,已清醒回歸到對品牌、產品、服務的認識。
“冰火兩重天這種情況,符合我們對市場的預期。這個時候,有影響力的老品牌,就會得到消費者的青睞。”李含韜感慨道。對此,邵志剛的觀點一致:“市場經濟的規律,就是優勝劣汰!”
推行品牌戰略是贏得市場的關鍵
長期以來,家居建材企業熱衷于打價格戰,促銷活動一場接一場,低價產品一個賽一個。這樣的后果是,不但企業利潤越來越薄,行業信譽停滯不前,消費者也得不到好產品、好服務,享受不到高品質的家居生活,形成惡性循環。要想扭轉這種局勢,企業要大力推行品牌戰略。
什么是品牌戰略?中國陳設藝術專業委員會(河南)副理事長齊喜峰表示,品牌戰略就是定位清晰、重視產品與服務、推行文化營銷、履行社會責任。“任何行業,絕對沒有捷徑可走!”
定位要根據區位、市場需求、經濟背景、企業實力等情況,確立核心業務,引導市民進行消費。對此,楊德超補充道:現在市場上出現的家居建材獨立店、綜合體、電商,值得各企業注意。
齊喜峰強調,企業要做有質量、有品質、有個性、有價值、有利于健康的產品,讓消費者深刻體會到便捷感、舒適感、藝術感;服務方面,要專業化、系統化、精細化、人性化,讓消費者成為企業的鐵桿粉絲、義務宣傳員;文化營銷,就是要建立在品質的基礎上,啟發消費者思考,提高消費者的品位,吸引消費者的眼球,增添消費者的生活情趣。
記者了解到,對于5月的文化營銷,紅星美凱龍、河南超凡裝飾已經做出部署:5月中旬,紅星美凱龍將推出“大牌世界杯”活動,世界足球巨星與國內知名足球名宿將出席鄭州商場的活動。河南超凡裝飾繼續推出599智能精裝菜單,包工包料包主材,智能化服務與監管。不過,在李含韜看來,要做好文化營銷,首先要樹立強烈的營銷意識,建立強大的營銷團隊。楊德超表示,首先要做好企業文化,夯實企業“內功”,營造齊心協力的企業氛圍。
“稍有余力的時候,要積極參與社會公益慈善事業,樹立企業正面形象,擴大社會影響力。”齊喜峰表示。本月25日,大自然棕床墊就要在鄭州開展一場名為“生命手拉手,成長心連心”的社會公益活動,旨在拉近教師、學生和父母三者之間的關系,凝聚社會互相關愛精神。
鄭州部分家居建材企業五一“戰績”
紅星美凱龍:銷售額35億元,同比增長42%。鄭州店廠商銷售火爆,部分商戶銷售額在100萬元以上,在全國系統內名列前茅。
歐凱龍:銷售額同比上升20%,穩坐中原本土家居建材賣場頭把交椅。
佳和家居:銷售額同比遞增12%,交款處出現排長隊現象。
河南超凡裝飾:銷售額600萬元,在鄭州家居市場中名列前茅。
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